쿠션에 문제가있는듯합니다

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제목 쿠션에 문제가있는듯합니다
작성자 김아민 (ip:)
  • 작성일 2016-08-26
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  • 조회수 239
평점 0점




4개월전에 티몬에서 씨씨쿠션 핑크 구입했는데 갑자기 쿠션부분이 녹았어요..녹은건지 삭은건지..원래이런가요????
황당스럽네요..이런경우가있긴한건지...?
확인좀해주세요ㅡㅡ
첨부파일 20160826_184504.jpg , 20160826_184532.jpg , 20160826_184558.jpg
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  • 보타닉팜 2016-09-05 0점
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    스팸글 안녕하세요 고객님. 먼저 사용에 불편을 끼쳐드리게 된 점 정말 죄송합니다.
    2018년 3월 4일까지의 유통기한을 가진 CC쿠션 제품에서 제품이상이 접수된 관계로 전량 재생산에 들어가게 되었습니다.
    재생산 된 개선된 CC쿠션의 경우 추석 이후인 9월 27일부터 새로 생산된 제품으로 교환이 가능합니다.
    번거로우시겠지만 저희 사무실로 문제가 발생한 제품을 잘 포장하여 착불로 배송해주시기를 부탁드립니다.
    새로 생산된 제품들이 입고되는 즉시 바로 교환조치 해 드리도록 하겠습니다.
    다시한번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
    더 나은 제품으로 항상 만족을 드리는 보타닉팜이 되겠습니다. 감사합니다.

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